特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

中川裕太

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
CENTRALCORALに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：
定休日：毎週水曜日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

返品について

◆生体以外の商品について

商品到着時に不具合があった場合、当店まですぐにご連絡ください。
商品を着払いで返送頂く場合がございます。誤納および初期不良については出来る限りの対応はさせて頂きます。
お客様による不適切な使用に伴う破損/故障については一切責任を負いません。商品ご使用後の交換・返品はお受けできません。

◆生体(死着補償)について

商品の特性をご理解頂きご購入の程をよろしくお願いします。
誤納、到着時点での死亡、または明らかに衰弱していて、それが原因となって死亡した場合
※色が白っぽくなっていたり、輸送による部分的な損傷（本体およびワックス部分の剥がれ、擦れによる損傷など）は補償対象外です。

①以下の要件をすべて満たす１本の未編集動画を撮影・送信してください。

・箱に貼られている伝票、未開封の荷物外観が確認できる映像
・生体袋開封前の映像
・開封後の衰弱具合、状態が明確に分かる映像

※内容が不足している、撮影が不鮮明、動画が編集されている場合は補償対象外です。撮影中に暗転、不鮮明にならないようご注意ください。

②商品到着後3時間以内に、撮影した映像と以下の内容をメールにてご連絡ください。
・お名前
・電話番号
・生体名、死着の数
・生体の状態

到着後３時間以内のメールにて着状態の確認ができなかった場合（動画が添付されていない、映像が不鮮明など）いかなる場合も生体の補償はいたしかねますので、お気をつけください。
※商品を返送して頂く場合がございますので、死亡した生体は破棄しないようにしてください。返送いただけない場合は補償対象外です。
※死着画像確認を基本とし、例外として返送して頂く場合、送料はお客様負担とさせて頂きます。
当店に相談無く一方的な返送の場合、送料をご負担頂く形でご返送させて頂く場合がございます。
メールアドレス [email protected]

●補償内容
・死着相当分の金額を補償いたします。

●補償対象外
• お客様がご注文時の決済画面で配達可能な時間帯指定をされない場合
• お客様が一度目の配達で不在の場合
• お客様からのご連絡が商品到着後から３時間を過ぎた場合
• 到着後３時間以内のメールにて着状態の確認ができなかった場合（動画が添付されていない、映像が不鮮明など）
• 配送が翌々日以降となる地域をご利用の場合
• お客様のご都合により各地域最短お届け時間でお受け取りいただけなかった場合
• 同時にご購入頂いた商品の不備による二次的な被害
• 水槽導入後や、水合わせ中の死亡
※いかなる理由においても、すでに飼育している生体への被害については、一切保証はいたしかねます。あらかじめご了承ください。